FAQ

Mon Compte

1 . Comment puis-je accéder aux prêts Pretci ?

Notre plateforme de prêt est accessible via Google Play. Ouvrez Google Play, recherchez l'application ""Pretci"", puis téléchargez-la et commencez à vous inscrire avec votre numéro de téléphone.

Vous pouvez également cliquer sur ce lien pour télécharger directement.

2 . Comment puis-je modifier mes informations personnelles ?

Pour modifier vos informations personnelles, cliquez sur ""Mon Profil"" et cliquez sur ""Améliorer le Crédit"".

3 . Quels réseaux Pretci prend-il en charge ?

Actuellement, chez Pretci, nous prenons en charge les réseaux MTN, Vodafone, Airteltigo. Nous espérons élargir notre couverture dans un avenir proche.

4 . Puis-je supprimer mon compte ?

Conformément à nos conditions d'utilisation et à notre politique de confidentialité, nous collectons des informations auprès de vous pour déterminer si vous êtes admissible à un prêt. Nous ne vendons ni ne distribuons ces informations à d'autres fins.

Si vous souhaitez mettre fin à votre relation avec Pretci, vous pouvez désinstaller l'application.

Critères d'Éligibilité

1 . Que faut-il pour obtenir un prêt Pretci ?

Les exigences sont simples - tout ce dont vous avez besoin pour postuler est votre numéro de téléphone MTN, Vodafone, Airteltigo et de répondre à quelques questions. Nous demanderons également l'accès aux données de votre téléphone afin de déterminer votre admissibilité.

2 . Comment Pretci prend-il une décision de prêt ?

Pretci utilise les données de votre téléphone, y compris les détails de votre appareil et les messages SMS de transactions financières, pour prendre des décisions de prêt. Nous combinons cela avec votre historique de remboursement Pretci pour établir un score de crédit individualisé, qui détermine les offres de prêt que vous recevez.

3 . Pourquoi ma demande de prêt a-t-elle été refusée ?

Si votre demande n'est pas acceptée, ne vous inquiétez pas ! Parfois, il peut être nécessaire de faire plusieurs tentatives pour être admissible à un prêt. Nous vous encourageons à continuer à sauvegarder les données sur votre téléphone et à refaire une demande après la période stipulée.

4 . Comment puis-je augmenter mes chances d'acceptation ?

Pretci utilise les données de votre téléphone ainsi que d'autres sources pour prendre une décision de prêt. Pour augmenter vos chances d'approbation, veuillez vous assurer de sauvegarder les données sur votre téléphone, de maintenir un bon crédit avec tous les autres prêteurs et de saisir correctement les détails de votre compte.

Offres de Prêts

1 . Comment puis-je demander un prêt ?

Ouvrez Google Play et recherchez l'application ""Pretci"". Après le téléchargement, vous pouvez ouvrir l'application et suivre le processus pour demander un prêt.

2 . Combien puis-je emprunter ?

Actuellement, nos montants de prêt vont de 80 à 800 Cedis. Si vous remboursez les prêts selon le calendrier, le montant que vous pouvez emprunter augmentera.

3 . Combien de temps prend le processus de demande ?

Il prendra quelques minutes.

4 . Quel taux d'intérêt Pretci applique-t-il ?

Les taux d'intérêt sont déterminés par plusieurs facteurs, notamment votre historique de remboursement avec Pretci et le coût du prêt pour nous. En fonction de ces facteurs, des frais d'origination de 12 % à 36 % sont facturés pour une durée de 180 jours.

Les emprunteurs doivent couvrir les frais de service, tels que les frais bancaires, associés au remboursement du prêt. Des frais standard de SMS et de données de votre opérateur de téléphonie mobile peuvent s'appliquer.

Comment remplir les informations sur votre famille et vos contacts d'urgence ?

Votre famille et vos contacts d'urgence sont les personnes qui peuvent attester de votre fiabilité, crédibilité et honnêteté. Nous pouvons les contacter lorsque nous prenons une décision sur le prêt. Veuillez remplir soigneusement les informations de contact.

Comment dois-je rembourser un prêt Pretci ?

1 . Vous pouvez suivre ces étapes :

1.Ouvrez Pretci sur votre téléphone

2.Cliquez sur "Mon Prêt"

3.Choisissez l'un de vos prêts

4.Cliquez sur "Rembourser par anticipation"

5.Confirmez que toutes les informations sont correctes et appuyez sur "Rembourser maintenant"

6.Choisissez votre méthode de remboursement et appuyez sur "Rembourser maintenant"

7.Complétez votre remboursement

8.Où puis-je voir mon plan de remboursement ?

2 . Pour consulter vos informations de remboursement, veuillez cliquer sur "Mon Profil", puis choisissez "Historique des Emprunts". Vous pourrez voir votre date d'échéance et le montant dû.

3 . Mon remboursement n'apparaît pas. Que dois-je faire ?

Si vous ne recevez pas de confirmation de Pretci indiquant que votre remboursement a été reçu dans les quelques heures, veuillez nous envoyer le message de confirmation de transaction que vous avez reçu et le numéro que vous avez utilisé pour effectuer le paiement via le "Service Client".

4 . Puis-je rembourser par anticipation ?

Le remboursement anticipé est accepté. Nous vous encourageons vivement à rembourser votre prêt à temps pour augmenter le montant de votre offre de prêt.

5 . Que se passe-t-il si je rembourse plus que le montant de mon prêt ?

Après la réconciliation de tous les paiements, les fonds excédentaires seront reversés sur votre compte bancaire de remboursement dans les 15 jours.

6 . Puis-je rembourser le prêt pour quelqu'un d'autre ?

Non, vous ne pouvez rembourser que votre propre prêt.

7 . Puis-je demander à repousser la date de remboursement de mon prêt ?

Malheureusement, Pretci ne peut pas modifier votre plan de remboursement une fois que vous avez reçu un prêt. Si vous ne pouvez pas rembourser le montant total dû, nous vous conseillons de commencer à effectuer des remboursements partiels dès que possible.

Retard de Remboursement et Bureau de Crédit du Ghana

1 . Que se passera-t-il si je rembourse mon prêt en retard ?

Les retards de remboursement de prêts entraînent automatiquement des frais de 2 % par jour. Il est donc conseillé de ne pas dépasser la date d'échéance. Rembourser le prêt à sa date d'échéance vous permet d'accéder à des montants de prêt plus importants. Les retards de remboursement auront un impact sur votre capacité à obtenir des prêts ultérieurs ou de plus grandes sommes. Si vous êtes très en retard dans vos paiements, nous pourrions signaler à la Credit Bureau du Ghana, ce qui pourrait affecter votre cote de crédit.

2 . Qu'est-ce que le Bureau de Crédit au Ghana ?

Le Bureau de Crédit au Ghana collecte des informations de crédit sur les individus et peut fournir des données sur votre historique de remboursement aux banques, aux prêteurs, etc.

Sécurité et Confidentialité

1 . Puis-je faire confiance à Pretci avec mes données ?

Nous utilisons des techniques de sécurité et de cryptage de données de classe mondiale pour protéger les données que vous partagez avec nous. Pretci ne partage jamais vos informations avec des tiers, sauf pour des raisons commerciales dédiées, telles que le signalement de prêts impayés aux bureaux de crédit autorisés. Nous ne vendons pas vos données ni votre profil de crédit.

2 . Pourquoi avez-vous besoin de l'autorisation de mon téléphone ?

Pretci utilise les données de votre téléphone, y compris les détails de votre appareil et les messages de transactions financières, pour prendre des décisions de prêt. Ces données sont une partie cruciale de notre processus de prise de décision et nous permettent de fournir des services financiers transparents et efficaces.

3 . Comment puis-je donner des autorisations à Pretci sur mon téléphone ?

Sur votre téléphone Android, veuillez accéder à Paramètres > Applications > Pretci > Autorisations et assurez-vous d'avoir activé l'accès à tout ce qui est demandé par Pretci.

4 . Quels sont vos Termes d'Utilisation et Politique de Confidentialité ?

Veuillez lire nos Termes d'Utilisation et Politique de Confidentialité.